Privacyverklaring

1. Verantwoordelijke

Brilliance
P.J. Oudweg 4, 1314 CH Almere
KVK 89183029
E-mail: info@brilliancediamonds.nl

2. Welke gegevens kunnen we verwerken?

Afhankelijk van jouw contact of opdracht kunnen onder meer de volgende gegevens worden verwerkt:

• Naam, e-mailadres en eventueel telefoonnummer.
• Voorkeur voor contact en informatie over een afspraak.
• Informatie over het gewenste sieraad, materiaal, maat, gelegenheid en budgetindicatie.
• Tekst die je zelf in een aanvraag of e-mail deelt.
• Inspiratiebeelden, schetsen, technische documenten of andere bestanden die je zelf uploadt.
• Offertes, ontwerpen, opdrachtbevestigingen, betalingen en correspondentie wanneer een opdracht ontstaat.
• Beperkte technische websitegegevens via Dimedesign Analytics.

3. Waarvoor gebruiken we deze gegevens?

• Om een aanvraag te beoordelen en contact op te nemen.
• Om een ontwerp, offerte of productieopdracht voor te bereiden en uit te voeren.
• Om afspraken over maat, materialen, diamant en planning vast te leggen.
• Om betalingen, administratie, service, garantie en klachten af te handelen.
• Om misbruik, spam en beveiligingsincidenten te voorkomen.
• Om met beperkte first-party statistieken te begrijpen hoe de website wordt gebruikt.

4. Grondslagen

Gegevens worden verwerkt wanneer dat nodig is om een overeenkomst voor te bereiden of uit te voeren, om aan een wettelijke verplichting te voldoen, op basis van een gerechtvaardigd belang of met toestemming wanneer toestemming vereist is.

5. Inspiratiebeelden, ontwerpen en foto’s

Deel alleen informatie die nodig is voor jouw aanvraag. Aangeleverde voorbeelden kunnen rechten van derden bevatten; gebruik daarom geen materiaal waarvoor je geen toestemming hebt.

Brilliance kan foto’s van afgeronde sieraden gebruiken om eerder werk te laten zien. Wanneer een ontwerp, gravure, verhaal, foto of andere informatie naar jou herleidbaar is, wordt vooraf toestemming gevraagd voordat dit openbaar wordt gepubliceerd.

6. Delen met dienstverleners

Gegevens kunnen worden verwerkt door partijen die nodig zijn voor bijvoorbeeld hosting, e-mail, beveiliging, administratie, betaling, ontwerp, productie of technische ondersteuning. Brilliance deelt niet meer gegevens dan nodig is voor de betreffende taak en maakt waar nodig afspraken over gegevensbescherming.

7. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld, voor wettelijke administratieverplichtingen en voor het afhandelen van service, garantie of een mogelijk geschil. De bewaartermijn kan daardoor per type gegeven verschillen.

8. Beveiliging

Brilliance neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Deel via het openbare aanvraagformulier geen volledige identiteitsdocumenten, betaalkaartgegevens of andere informatie die niet nodig is voor de aanvraag.

9. Dimedesign Analytics

Dimedesign Cortex OS Analytics verzamelt beperkte first-party statistieken zoals paginaweergaven, bezochte pagina’s, apparaatcategorie, verwijzende bron, campagneparameters en klikken op belangrijke onderdelen. Volledige IP-adressen worden niet in de analyticsdatabase opgeslagen.

10. Jouw privacyrechten

Je kunt, voor zover de wet dit toestaat, vragen om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van persoonsgegevens, of bezwaar maken tegen een verwerking. Een verzoek kan worden gestuurd naar info@brilliancediamonds.nl. We kunnen aanvullende informatie vragen wanneer dat nodig is om jouw identiteit te controleren.

11. Privacyklacht

Heb je een privacyvraag of klacht, neem dan eerst contact op met Brilliance. Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder.

12. Cookies en browseropslag

Meer informatie over de technische meting en eventuele cookies staat in het cookiebeleid.

13. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer de dienstverlening, technische inrichting of wetgeving verandert. De actuele versie wordt op de website gepubliceerd.