Wat maakt Brilliance diamanten juwelen uniek?
Brilliance diamanten juwelen zijn uniek vanwege hun ongeƫvenaarde vakmanschap, oog voor detail en artistieke ontwerpen.
Elk stuk wordt met de hand vervaardigd door ervaren edelsmeden, die alleen de hoogste kwaliteit diamanten en edelmetalen gebruiken. Onze juwelen stralen niet alleen schoonheid uit, maar ook emotie en karakter.
Bieden jullie garantie op jullie producten?
Ja, wij bieden een garantie op fabricagefouten voor een bepaalde periode na aankoopdatum. Mocht er onverhoopt een probleem optreden met je juweel als gevolg van een fabricagefout, dan zullen wij dit kosteloos repareren of vervangen volgens onze garantievoorwaarden. Voor meer informatie hierover verwijzen we je graag naar onze algemene voorwaarden.
Zijn de diamanten echt?
Ja, alle diamanten die in onze juwelen worden gebruikt, zijn echt en worden zorgvuldig geselecteerd op basis van hun kwaliteit, kleur, helderheid en slijpvorm. Wij streven naar ethische en verantwoorde bronnen voor onze diamanten en garanderen de authenticiteit van elk stuk met een certificaat van echthei
Wat als ik niet tevreden ben met mijn aankoop?
Wij streven naar 100% tevredenheid van onze klanten. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop, bieden wij een retourbeleid van 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Je kunt het product retourneren voor een coupon ter waarde van het aankoopbedrag, die je kunt gebruiken voor toekomstige aankopen bij ons. Voor meer informatie over ons retourbeleid verwijzen we je naar onze algemene voorwaarden.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Onze klantenservice staat altijd klaar om je te helpen. Je kunt contact met ons opnemen via e-mail op [e-mailadres] of telefonisch op [telefoonnummer]. Onze vriendelijke en deskundige medewerkers zullen al je vragen beantwoorden en je helpen bij eventuele problemen of verzoeken.
Wordt mijn bestelling geleverd met een certificaat van echtheid?
Ja, alle diamanten juwelen worden geleverd met een officieel certificaat van echtheid, dat de kwaliteit en authenticiteit van de diamanten bevestigt. Dit certificaat wordt uitgegeven door gerenommeerde certificeringsinstanties en biedt gemoedsrust en vertrouwen bij je aankoop.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
We begrijpen dat je niet kunt wachten om je nieuwe juweel te dragen! We streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. De levertijd kan variƫren afhankelijk van je locatie en de beschikbaarheid van het product. Na verzending ontvang je een verzendbevestiging met een trackingnummer, waarmee je de status van je bestelling kunt volgen.
Bieden jullie maatwerk of gepersonaliseerde juwelen aan?
Ja, wij bieden maatwerk en gepersonaliseerde juwelen aan om aan de specifieke wensen van onze klanten te voldoen. Onze ervaren ontwerpers werken nauw met je samen om een uniek en betekenisvol juweel te creƫren dat perfect past bij jouw stijl en persoonlijkheid. Neem contact op met onze klantenservice voor meer informatie en om je wensen te bespreken.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer. Met dit trackingnummer kun je de status van je bestelling volgen en een geschatte leverdatum bekijken.
Hoe kan ik betalen voor mijn bestelling?
We bieden verschillende veilige en gemakkelijke betaalmethoden aan, waaronder creditcard, klarna, iDeal, bankoverschrijving en meer. Kies de betaalmethode die het beste bij je past tijdens het afrekenen op onze website. We hopen dat deze uitgebreide veelgestelde vragen en antwoorden nuttig zijn voor onze klanten. Mocht je nog andere vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder!
